Market-ing


Market-ing harus menjadi sebuah konsep bisnis strategis yang bertujuan untuk meraih kepuasan berkelanjutan bagi ketiga stakeholder utama: pelanggan, orang-orang dalam organisasi itu, serta para pemegang saham. Market-ing adalah jiwanya, bukan sekadar bagian dari tubuh organisasi. Maka dari itu, setiap orang dalam organisasi harus menjadi seorang marketer.
(Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Hool Den Huan, Sandra Liu; Rethinking Marketing)