Mengapa berargumentasi?

Kita dilahirkan untuk membuat argumentasi yang menang seperti halnya kita dilahirkan untuk berjalan. Kita tidak memerlukan rambut putih keperakan dan suara menggelegar seorang ahli pidato yang hebat. Kita dapat berbicara dengan lembut di dapur kita – dan menang. Kita tidak memerlukan pelajaran-pelajaran berpidato. Kita tidak perlu mempunyai perbendaharaan kata seperti seorang profesor Universitas Harvard. Kita dapat berbicara dengan pimpinan-pimpinan kita atau anak-anak kita dengan menggunakan bahasa sehari-hari-dan menang. Kita dapat memenangkan argumentasi kita di ruang pengadilan dan di kamar tidur. Akan tetapi, karena terkunci di dalam tembok tembok-tembok psikis kita sendiri, kita tidak pernah dapat membuat argumentasi yang menang.

(Gerry Spence,
Seni berargumentasi dan menang setiap saat,Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama,1997)